PAGAR EN FAJAS GALESS

 

¿ES SEGURO PAGAR ONLINE CON FAJAS GALESS?

 

Sí, en Fajas Galess garantizamos al 100% la seguridad de tus pagos. Al momento de pagar con tu tarjeta de crédito o débito, toda tu información es cifrada mediante el mejor sistema de protección Secure Sockets Layer (SSL) de 256-bit. Así que puedes estar tranquilo, nosotros no guardamos ningún dato de tu tarjeta.

 

 

¿QUÉ FORMAS DE PAGO ESTÁN DISPONIBLES EN FAJAS GALESS?

 

Para tu comodidad, en Fajas Galess contamos con diversas formas de pago confiables, rápidas y seguras:

  1. Tarjeta de crédito (única opción con pagos a meses).
  2. Tarjeta de Débito con PayPal.
  3. Depósito Bancario.
  4. Pago en tiendas OXXO.

 

 

¿PUEDO PAGAR CON TARJETAS INTERNACIONALES?

 

Sí, en Fajas Galess puedes utilizar tarjetas internacionales. Con base en nuestra experiencia, te sugerimos utilizar tu cuenta PayPal en caso de que tu tarjeta sea internacional. Esto se debe a que los bancos emisores de tarjetas internacionales tienden a rechazar varias transacciones de comercio electrónico en el extranjero.

Una transacción a través de PayPal es aceptada con mayor facilidad.

 

¿PUEDO PAGAR EN MENSUALIDADES?

 

Sí (o no, según la empresa), la posibilidad de pagar en mensualidades existe, pero varía de acuerdo con las restricciones de cada compra (monto mínimo, promoción y banco). Recuerda que para esta modalidad, la única forma de pago disponible es con tarjetas de crédito.

MESES SIN INTERESES

Con esta opción, podrás diferir el costo de tu producto entre 3, 6, 9, 12 ó 18 mensualidades. Sin embargo, debes tomar en cuenta que el número de meses depende exclusivamente de la promoción y de las tarjetas de crédito participantes.

Al realizar tu compra, el monto final se dividirá entre los meses de la promoción sin cobrar intereses (con puntualidad de pago). Por favor, no olvides revisar los términos de cada promoción.

MESES CON INTERESES

Difiere el monto de tu pedido en pagos fijos mensuales y en el tiempo que más te convenga: 3, 6, 9, 12 ó hasta 18 meses. Ten en cuenta que la compra mínima para este esquema de pago es de $1,800.00 pesos.

Agrega los productos a tu carrito de compras. Si el total es igual o mayor a $1,800.00pesos, entonces tienes la opción de elegir entre realizar un solo pago o diferirlo hasta en 18 pagos con impuesto ya incluido.

 

¿PUEDO REALIZAR MI PAGO CON MÁS DE UNA TARJETA?

 

No, por el momento no es posible realizar el pago de tu pedido con dos tarjetas diferentes.

Sí, las formas en la que puedes hacer esto es por medio de oficinas, directo en nuestra sucursal.

 

¿QUÉ HAGO SI MI PAGO CON TARJETA NO FUNCIONA?

Por favor comprueba que toda la información que ingreses sea correcta. Si el problema continúa, comunícate con tu banco para consultar si existe algún inconveniente con tu cuenta. En ocasiones, el banco puede rechazar una compra por error.

Recuerda que en Fajas Galess contamos con diferentes formas de pago, si deseas que te ayudemos a finalizar tu compra, por favor contáctanos.

 

¿LAS FORMAS DE PAGO APLICAN PARA TODOS LOS PRODUCTOS Y DESTINOS?

No, desafortunadamente no aplican para todos los productos ni destinos. Esto puede variar según el monto y la promoción, sin embargo, en Fajas Galess siempre tenemos diferentes opciones de pago para que puedas concretar tu compra.

 

 

 

FORMAS DE PAGO

 

TARJETAS DE CRÉDITO

En Fajas Galess, puedes realizar tu pago de forma segura con tarjeta de crédito Visa, Mastercard o American Express. Es la única forma de pago en la que podrás pagar en mensualidades.

Confirmaremos tu pedido vía correo electrónico en las 12 horas posteriores a la realización de tu compra. En caso contrario, por favor atiende las siguientes recomendaciones:

  1. Consulta a tu bancoy verifica si existe algún tipo de inconveniente con tu pago (ej. saldo insuficiente o candados de seguridad).
  2. Si ya comprobaste que el inconveniente no proviene de tu banco, ingresa a “Mi Cuenta”y verifica el estado de tu pedido.
  3. Por último, revisa la bandeja de tu correo electrónico; es posible que te hayamos solicitado información adicional para poder aprobar tu compra.

Si tu tarjeta de crédito es internacional, te sugerimos completar la transacción a través de PayPal.

¡Recuerda que al utilizar tu tarjeta de crédito (Inserte tarjeta) oara obtienes muchos beneficios!

Si deseas recibir ayuda de nuestros asesores, por favor, no dudes en contactarnos. Con gusto resolveremos cualquier inquietud.

ACERCA DE LA AUTORIZACIÓN Y CAPTURA DE TU PAGO
Por tu seguridad, si compraste solo un producto y pagaste en una exhibición, Fajas Galess hará el cargo en tu tarjeta hasta el momento que tu pedido esté “En camino”.

Al realizar tu pago, es posible que recibas más de una notificación por parte de tu banco vía correo electrónico o SMS. ¡No te preocupes! El monto correspondiente a tu compra permanecerá reservado en tu cuenta y solo haremos el cargo una vez por el monto especificado en tu mail de confirmación de pedido hasta el momento en que estemos seguros de que recibirás tu producto.

De este modo, si decides cancelar tu pedido antes del envío o, debido a la alta demanda de tu producto, nuestro proveedor se queda sin existencias, la reserva del monto simplemente se liberará sin necesidad de un reembolso.

 

TARJETAS DE DÉBITO

En Fajas Galess puedes realizar tu pago de forma segura con tarjetas de débito Visa o Mastercard. Con esta forma de pago deberás cubrir el monto total de la compra, pues no es posible pagar en mensualidades.

Confirmaremos tu pedido vía correo electrónico en las 12 horas posteriores a la realización de tu compra. En caso contrario, por favor atiende las siguientes recomendaciones:

  1. Consulta a tubanco y verifica si existe algún tipo de inconveniente con tu pago (ej. saldo insuficiente o candados de seguridad).
  2. Si ya comprobaste que el inconveniente no proviene de tu banco, ingresa a “Mi Cuenta”y verifica el estado de tu pedido.
  3. Por último, revisa la bandeja de tu correo electrónico; es posible que te hayamos solicitado información adicional para poder aprobar tu compra.

Si tu tarjeta de débito es internacional, te sugerimos completar la transacción a través de PayPal.

Para recibir ayuda de nuestros asesores, por favor, contáctanos. Con gusto resolveremos cualquier inquietud.

PAGO CON PAYPAL

¡Realiza tu pago con tarjeta de débito o crédito a través de tu cuenta PayPal!

Una vez que elijas esta opción, cuentas con 2 horas para realizar tu pago. De lo contrario, nuestro sistema cancelará automáticamente tu pedido. Para pagar, sigue estos sencillos pasos:

  1. SeleccionaPayPal como forma de pago y haz clic en “Finalizar compra”, te redireccionaremos automáticamente a PayPal.
  2. Ingresa tus datos, verifica los detalles de tu pedido y completa tu compra.
  3. Tras validar tu pago, aparecerá tu número de pedido.
  4. PayPal deberá procesar y validar el pago. Confirmaremos tu pedido en las próximas 48 horas.

Debido a que los precios en Fajas Galess están en pesos mexicanos, el portal de PayPal cambiará el valor total de tu compra a dólares (según la tasa del cambio del día) para que pueda ser procesado.

Si deseas realizar tu pago con tarjeta de débito o crédito internacional, te sugerimos completar la transacción a través de PayPal.

 

PAGO EN TIENDAS OXXO

¡Realiza tu pago en efectivo en la tienda OXXO más cercana.!

Si elegiste este método de pago, al finalizar tu compra recibirás un correo electrónico con tu número de pedido. Te recomendamos imprimirlo para realizar tu pago.

A partir de ese momento, cuentas con 24 horas para realizar tu pago, de lo contrario, tu pedido será cancelado automáticamente. Para pagar, solo sigue estos sencillos pasos:

  1. Imprimeel correo electrónico con tu número de pedido.
  2. Acércate al OXXO de tu preferencia e indica a la persona encargada que deseas realizar un “Pago de Servicio”. En su menú deberá buscar “Galess en Línea”.
  3. Proporciona tu número de pedidocomo referencia.
  4. Realiza tu pago en efectivo. Recuerda que OXXO cobrará una comisión de $9.00 pesospor generar el pago en su tienda.
  5. Enviaremos la confirmación de tu pedido en las próximas 48 horas.

Para poder elegir este método de pago, el valor de tu pedido debe ser menor a $10,000.00.

 

 

FACTURACIÓN

 

¿QUÉ NECESITO PARA SOLICITAR FACTURA?

Es necesario que estés dado de alta ante el SAT, ser una persona física o moral y contar con la siguiente siguiente información:

  • Nombre o razón social
  • RFC con homoclave
  • Domicilio Fiscal

 

 

¿CÓMO REALIZAR FACTURAS EN FAJAS GALESS?

 

En Fajas Galess facturamos de la siguiente forma:

  • Al realizar un pedido, puedes recibir facturas por vendedor y por entrega.
  • Si compraste más de un producto del mismo y llegan al mismo tiempo, recibirás una sola factura. De no ser así, recibirás una factura por entrega.

¡En Fajas Galess tenemos facturas express! Una vez recibas tu pedido, enviaremos tu factura vía correo electrónico.

 

 

¿CÓMO PUEDO SOLICITAR MI FACTURA?

ANTES FINALIZAR TU COMPRA

Solicita tu factura antes de finalizar tu compra. En el resumen de tu compra encontrarás la sección “Datos de facturación”. Haz clic en “Facturar”.

Si tus datos ya están guardados, identifica la dirección a la que deseas facturar y haz clic en el botón “Elegir dirección”. En caso contrario, haz clic en “Agregar dirección” e ingresa la información correspondiente

Enviaremos la factura a tu correo electrónico una vez recibas tu pedido.

 

DESPUÉS DE QUE CONFIRMAMOS TU PEDIDO

Si ya recibiste el correo de confirmación de tu pedido, cuentas con 5 días naturales para solicitar tu factura a nuestro correo electrónico en cuestión de minutos. Solo sigue estos sencillos pasos:

  1. Escríbenos a facturas@fajasgaless.com
  2. Solicita tu factura. Otorganos tus datos: Nombre o razón social, RFC, domocilio fiscal y número de pedido.
  3. En el transcurso de un día estaras recibiendo tu factura.

 

¿CUÁNTOS DÍAS TENGO PARA SOLICITAR MI FACTURA?

Si no solicitaste factura al momento de realizar tu compra, cuentas con 5 días naturalesposteriores a la confirmación de tu pedido para solicitar tu factura con un correo electrónico a facturas@fajasgaless.com

 

¿EN CUÁNTO TIEMPO SOLICITO MI FACTURA?

¡En Fajas Galess tenemos facturación express!

Una vez recibas tu pedido, enviaremos tu factura vía correo electrónico. El periodo de tiempo para recibir tu factura se cuenta a partir de la entrega del producto y depende del tipo de facturación que el vendedor tenga disponible.

Factura express: 1-3 días naturales.

Factura estándar: 3-20 días naturales.

Conoce cómo solicitar tu factura.

 

¿SI MIS DATOS DE FACTURACIÓN ESTÁN MAL?

Cambiar tus datos y dirección de facturación es muy sencillo, solo sigue estos sencillos pasos:

  1. Envía un correo electrónico solicitando el cambio.
  2. Recuerda poner en el asunto que solicitas el cambio, tu nombre o razón social y número de pedido.
  3. Colocar la dirección anterior y la dirección nueva.
  4. Envía el correo, el cambio estará listo en 3 días hábiles.

¡Listo! Tus datos han sido modificados exitosamente.

Recuerda que este cambio debes solicitarlo antes de que pasen las 24 hrs de haber solicitado la facturación.

Principio del formulario

 

¿EN QUÉ FORMATO OBTENGO MI FACTURA ELECTRÓNICA?

La factura se emite en formato PDF o XML. No olvides que enviaremos tu factura al correo con el cual realizaste tu compra.

 

 

PRECIOS

 

¿EN QUÉ MONEDAS ESTÁN LOS PRECIOS?

Todos los precios de nuestros productos están en presos mexicanos (MXN).

 

¿LOS PRECIOS INCLUYEN EL IVA?

Todos los precios publicados ya incluyen IVA

 

¿POR QUÉ CAMBIÓ EL PRECIO DE MI PRODUCTO?

En Fajas Galess ofrecemos distintas promociones y descuentos sobre determinados productos durante períodos de tiempo limitados. Por esta razón, nos reservamos el derecho de cambiar los precios sin previo aviso.

Así que si encuentras algún precio atractivo o una buena promoción, ¡te recomendamos que aproveches el descuento y realices tu compra en ese momento! Una vez que finalices tu pedido, el precio que debes pagar no cambiará.